Wsparcie Samsung
Nie możesz zeskanować Scrolly? Wypróbuj ten poradnik krok po kroku
Aby zeskanować Scrolly, wykonaj następujące kroki:
1. Stuknij Scrolly na głównym ekranie aplikacji.
2. Pojawi się okno z napisem „Gotowy do skanowania."
Jeśli okno nie pojawia się, wykonaj następujące kroki:
2.1. Wymuś zamknięcie aplikacji Scrolly i otwórz ją ponownie
2.2. Uruchom ponownie urządzenie
2.3. Upewnij się, że telefon ma Androida w wersji 7.0 lub nowszej
2.4. NFC jest włączone w telefonie. Aby włączyć: Ustawienia → Połączenia → NFC i płatności zbliżeniowe
3. Przyłóż przednią część Scrolly do czytnika NFC w telefonie
4. Jeśli udało Ci się zeskanować Scrolly, ale aplikacje nadal nie są zablokowane, sprawdź poniższy poradnik dla swojego telefonu i wykonaj wymagane uprawnienia systemowe.
Zeskanowałem Scrolly, ale aplikacje nadal nie są zablokowane — co powinienem zrobić?
Scrolly musi działać w tle, żeby niezawodnie blokować inne aplikacje. W telefonach Samsung optymalizacja baterii może czasem ograniczać lub zamykać Scrolly, co uniemożliwia poprawne działanie.
Poniższe kroki usuwają te ograniczenia systemowe i pozwalają Scrolly działać w tle, dzięki czemu blokowanie aplikacji działa zgodnie z założeniami.
KROK 1 — Usuń ograniczenia baterii dla Scrolly
Otwórz Ustawienia
Przejdź do Aplikacje → znajdź i stuknij Scrolly
Stuknij Bateria
Wybierz: Bez ograniczeń
KROK 2 — Usuń Scrolly z listy „Uśpione aplikacje”
Otwórz Ustawienia → Bateria i pielęgnacja urządzenia
Stuknij Bateria
Stuknij Limity użycia w tle
Sprawdź: Głęboko uśpione aplikacje oraz Uśpione aplikacje
Jeśli Scrolly jest na którejś z list → usuń ją
KROK 3 — Zezwól Scrolly na działanie w tle (dane)
Otwórz Ustawienia → Aplikacje → Scrolly
Stuknij Dane komórkowe i Wi-Fi
Włącz: Zezwól na użycie danych w tle
KROK 4 — Uruchom ponownie telefon
Po wykonaniu wszystkich kroków:
Uruchom ponownie telefon
Otwórz aplikację Scrolly
Spróbuj ponownie zeskanować Scrolly
Scrolly nie skanuje się / przestało się skanować (pojawia się komunikat o błędzie)
Aby zmniejszyć ryzyko problemów z NFC, każde Scrolly ma dwa chipy NFC:
Chip NFC 1 – z przodu (twarz) Scrolly
Chip NFC 2 – z tyłu Scrolly
Jeśli po zeskanowaniu Scrolly pojawi się komunikat o błędzie:
1. Spróbuj zeskanować Scrolly ponownie.
2. Odwróć Scrolly i zeskanuj drugą stronę.
3. Zdejmij etui z telefonu i zeskanuj ponownie.
4. Uruchom ponownie telefon.
5. Zresetuj aplikację Scrolly.
6. Jeśli problem nie ustępuje, napisz do nas na support@scrollyapp.io
Czy mogę blokować nie tylko aplikacje, ale też strony internetowe?
Niestety na urządzeniach z Androidem nie da się blokować stron wewnątrz przeglądarek internetowych.
