Wsparcie

iPhone

Scrolly działa na iPhone'ach z systemem iOS 17 lub nowszym.
Aby sprawdzić wersję iOS:
Ustawienia → Ogólne → Informacje → Wersja iOS

Android

Scrolly działa na telefonach z Androidem w wersji 12 lub nowszej, wyposażonych w czytnik NFC.
Aby sprawdzić wersję Androida:
Ustawienia → Informacje o telefonie → Wersja Androida

Aby sprawdzić, czy Twój telefon ma NFC:
Otwórz Ustawienia i wyszukaj NFC.
Jeśli NFC pojawia się w wynikach, Twoje urządzenie je obsługuje.
Jeśli nie masz pewności, czy Twój model jest kompatybilny, napisz do nas na support@scrollyapp.io podając model urządzenia.

iPad / Tablety / Komputer
Aktualnie nie obsługujemy iPadów ani komputerów, ale planujemy rozbudować te możliwości w przyszłości.

Potrzebujesz jeszcze pomocy? Napisz do nas na support@scrollyapp.io, a chętnie pomożemy.

Aby zeskanować Scrolly, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij Scrolly na głównym ekranie aplikacji.
2. Pojawi się okno z napisem „Gotowy do skanowania."

Jeśli okno nie pojawia się, wykonaj następujące kroki:

2.1. Wymuś zamknięcie aplikacji Scrolly i otwórz ją ponownie
2.2. Uruchom ponownie urządzenie
2.3. Upewnij się, że Twój telefon ma wersję 17 lub nowszą na iOS lub 7.0 lub nowszą na Androidzie
(Tylko Android) NFC jest włączone w telefonie

Samsung:
Ustawienia → Połączenia → NFC i płatności zbliżeniowe
Xiaomi / Redmi:
Ustawienia → Połączenie i udostępnianie / Więcej opcji połączeń → NFC
Huawei:
Ustawienia → Połączenia → NFC
OnePlus:
Ustawienia → Bluetooth i urządzenia → NFC
Motorola:
Ustawienia → Podłączone urządzenia → Preferencje połączeń → NFC

3. Przyłóż przednią część Scrolly do czytnika NFC w telefonie

Lokalizacja czytnika NFC w różnych telefonach:

3.1 iPhones

3.2 Samsung

3.3 Xiaomi / Redmi

3.4 Google Pixel

3.5 Motorola

4. Twoje aplikacje zostaną zablokowane. Powtórz te same kroki, aby odblokować.

Po udanym skanowaniu zobaczysz komunikat potwierdzający i animację Scrolly. Wybrane aplikacje będą zablokowane, dopóki nie powtórzysz procesu.

4.1 Jeśli pojawi się komunikat o błędzie:

a) Spróbuj ponownie zeskanować.
b) Zeskanuj Scrolly jeszcze raz, przykładając telefon do drugiej strony urządzenia — każde Scrolly ma dwa chipy NFC (jeden przy twarzy i jeden z tyłu).
c) Jeśli problem nie ustępuje, skontaktuj się z nami pod adresem support@scrollyapp.io

4.2 Jeśli udało Ci się zeskanować Scrolly, ale aplikacje nadal nie są zablokowane, sprawdź poradnik konfiguracji dla swojego urządzenia i wykonaj wymagane uprawnienia systemowe.

- iPhone → Poradnik iOS
- Samsung → Poradnik Samsung
- Xiaomi/Redmi → Poradnik Xiaomi
- Google Pixel → Poradnik Pixel
- Motorola → Poradnik Motorola

Wybierz swój telefon:

Bez obaw! W takich sytuacjach masz dostępnych 5 awaryjnych odblokowań. Znajdziesz je w Ustawieniach.

Jeśli wyczerpiesz awaryjne odblokowywania, skontaktuj się z nami pod adresem support@scrollyapp.io.

Uwaga: Ryzyko trwałego zablokowania aplikacji wynosi 0%!

Tak! Możesz używać tego samego Scrolly z wieloma telefonami — upewnij się tylko, że aplikacja Scrolly jest zainstalowana na każdym urządzeniu.